Опубликовано вт, 04-06-2024 11:39

В целях реализации Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г., N 59-ФЗ (последняя редакция) и.о. исполнительного директора А.Ю. Куракин утвердил порядок организации и проведения личного приема граждан.

Порядок организации и проведения личного приема граждан:

  1. Личный прием граждан проводится руководителем и уполномоченными на то лицами согласно ежемесячному графику, каждую вторую и четвертую среду месяца с 10:00 до 12:00 по предварительной записи. Максимально допустимое время личного приема гражданина не должно превышать 30 минут. 
  2. На личном приеме присутствуют специалисты Фонда по вопросам, относящимися к их компетенции.
  3. Перед проведением личного приёма гражданин ознакамливается с данным регламентом под подпись.
  4. При личном приеме гражданину необходимо предъявлять документ, удостоверяющий его личность.
  5. В интересах защиты прав гражданина и сотрудников при личном приеме граждан используются технические средства аудио- и (или) видеофиксации.
  6. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Фонда, гражданину дается разъяснение, куда ему следует обратиться.
  7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  8. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.
  9. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный приём в первоочередном порядке.
  10. Итоги личного приема, в том числе с использованием фотоматериалов, могут быть опубликованы на официальных страницах в социальных сетях Фонда.

Напомним, если Вы хотите посетить личный прием, необходимо предварительно записаться на прием по телефону: 8 (4722) 38-09-50

Прием граждан