По всей стране стартовала работа приложения «Госуслуги.Дом».

Белгородская область была в числе флагманов в использовании системы - регион вошёл в число пилотных субъектов, где тестировалась работа приложения.

С уверенностью можно сказать, что сервис «Госусдуги.Дом» позволяет упростить жизнь жильцам многоквартирных домой, которые могут в режиме одного окна могут решить большинство возникающих вопросов.

Очень важно, что собственник МКК в любое время может предоставить показания по коммунальным услугам или через чат-бот задать вопрос в свою управляющую компанию. Теперь это сделать легко и просто. Обращения через мобильное приложение напрямую передаются в управляющую организацию и сроки ответа регламентированы законодательством.

А теперь более детально расскажем о преимуществах мобильного приложения «Госуслуги.Дом».

Итак, через приложение можно отправить заявку в управляющую организацию в любое время и в удобном месте. Работает умный чат-бот, который поможет классифицировать проблему и задаст уточняющие вопросы. Также там можно добавить фотографии с описанием проблемы. В приложении будет информация о сроках ответа - пользователь получит уведомление от УК.

В разделе «Показания» можно передавать данные всех приборов учета по любым коммунальным ресурсам. Перед отправкой показаний приложение отображает данные предыдущего периода и подсчитывает расход. Если вводимое показание меньше предыдущего или расход в этом месяце выше среднего, приложение выводит предупреждение и предлагает еще раз перепроверить данные. В приложении удобно следить за ежемесячным расходом ресурсов: история показаний подскажет, сколько воды или электричества потрачено в предыдущие периоды.

А в разделе «Счета» собственник может посмотреть квитанцию и увидеть подробную расшифровку всех услуг, которые оплачивает.

Помимо этого, приложение информирует о проведении собраний собственников жилья, о принятых на них решениях. Там же публикуется и протокол собрания.

А еще в специальном разделе «Как изменится ваш дом» можно отследить о детали капитального ремонта, в том числе и отчёты строителей. Там находится перечень работ, сроки проведения, статус, информация о взносах.

Отметим, что более  23 тысяч жителей Белгородской области зарегистрировались в системе «Госуслуги.Дом».