ВОПРОС: Здравствуйте! В пятницу направил обращение на электронную почту Фонда ЖКХ. Подскажите, как долго ждать ответ?

ОТВЕТ: Добрый день! Все письменные обращения, которые направляются в адрес Фонда капитального ремонта, рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации.

Отметим, что сроки рассмотрения обращений установлены ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Несмотря на это, для отдельных категорий обращений предусмотрены сокращенные сроки рассмотрения.

Напомним, направить письменное обращение в Фонд капитального ремонта можно любым удобным для вас способом:
- нарочно. Заявления принимаются в Фонде ЖКХ Белгородской области по адресу: пр-т Б. Хмельницкого, 111 (1 этаж).
- Почтой России;
- на электронную почту: info@fondgkh31.ru ;
- через сторонние сервисы (ГИС ЖКХ).

Пожалуйста, выбирайте один способ отправки обращения. Это поможет избежать задвоенности документов и ускорит работу специалистов.
Вы можете дополнительно обратиться к специалистам Фонда для того, чтобы узнать регистрационный номер своего заявления и уточнить крайний срок предоставления ответа.